Casus Samen prioriteiten stellen
De Whiplash Stichting Nederland is jarenlang zeer succesvol geweest, maar de tijden veranderen en met haar de cliënten en (potentiële) vrijwilligers van de Stichting. De organisatie vangt signalen op dat de dienstverlening aangepast moet worden en het aantal actieve vrijwilligers loopt terug. Het is allemaal uitgezocht en beschreven in dikke rapporten, maar hoe destilleer je daar een plan van aanpak uit? De Whiplash Stichting Nederland vraagt Odyssee om de nieuwe koers mee te helpen uitzetten.
Odyssee in de persoon van trainer-adviseur Joke Zephat heeft een plan van aanpak voorgesteld en uitgevoerd met drie onderdelen:
• Verwerking (samen met de beroepskracht) van de onderzoeks- en beleidsinformatie tot een werkbare samenvatting en sterkte-zwakte-analyse. Als uitdagingen zijn onder meer geformuleerd: prioriteiten stellen en differentiëren van vrijwilligersbeleid.
• Bespreking van deze samenvatting, aanvulling en accordering met en door een breed samengestelde klankbordgroep, resulterend in een advies en een plan van aanpak.
• Draagvlakverkrijging en implementatie. De klankbordgroep heeft haar plan van aanpak gepresenteerd aan het bestuur en actieve vrijwilligers. Dit mocht op veel bijval en enthousiasme rekenen. Er zijn werkgroepen gevormd die de beleidsprioriteiten binnen de Stichting vorm gaan geven. Eén aanbeveling is daarbij direct al doorgevoerd: differentiatie van vrijwilligerstaken. Vrijwilligers kunnen kiezen waar ze zich voor willen inzetten, waar hun talent en hart ligt.